Bilo da tek ulaziš u svet ljudskih resursa ili si već tu i želiš da utvrdiš osnove, razumevanje HR terminologije je tvoja „ulaznica“ za ozbiljne poslovne razgovore.
Naša uloga se neprestano menja jer svakog meseca preuzimamo sve veće odgovornosti, a HR vokabular se širi uporedo sa tim.HR možda nije uvek u prvom planu, ali iza kulisa uvek možeš videti naš poslovni uticaj i doprinos radnom okruženju.
Da bi efikasno radio svoj posao, neophodno je da budeš u toku sa trendovima i neprestano usavršavaš svoje veštine. Zato smo pripremili listu ključnih termina koji će ti pomoći da jasno komuniciraš i lakše ostvaruješ svoje ciljeve.
Osnove koje pokreću ljude
Kultura (Culture): To je skup vrednosti, normi i uverenja koje delite unutar tima i prenosite novim članovima. Ona oblikuje identitet organizacije i utiče na sve - od donošenja odluka do odnosa sa klijentima.
Primer: U jednoj kompaniji ljudi slobodno dele svoje ideje, dok se u drugoj plaše reakcije nadređenih. Kultura je kako se stvarno ponašamo, a ne šta piše u pravilniku.
Angažovanje zaposlenih (Employee Engagement): Ovo je emocionalni odgovor tvojih kolega na radno iskustvo. To je nivo njihove posvećenosti i povezanosti sa firmom koji se vidi kroz motivaciju i lojalnost.
Primer: Pozitivan primer je kada zaposleni sam preuzima inicijativu i predlaže ideje, dok je negativan primer zaposleni koji jedva čeka kraj radnog vremena da ide kući.
Liderstvo (Leadership): Proces inspirisanja i usmeravanja timova ka zajedničkim ciljevima kroz viziju, empatiju i prilagođavanje promenama.
Primer: Tokom promena u kompaniji, lider jasno komunicira promene i sluša zabrinutost tima umesto da samo pošalje mejl.
Kompetencija (Competency): Kombinacija znanja, veština i stavova potrebnih za uspešno obavljanje poslova na očekivanom nivou.
Primer: Neko može da ima znanje, ali ne i kompetenciju ako ne ume da to znanje primeni.
Tehnologija i podaci
Analitika (Analytics): Primena nauke o podacima kako bi bolje razumeo iskustvo zaposlenih i smanjio „šum“ u komunikaciji.
Primer: HR analitika znači pametnije donošenje odluka uz pomoć podataka.
HRIS / HRMS / HCM: Ovi sistemi (softveri) su tvoja baza podataka. Dok se HRIS fokusira na prikupljanje podataka, HCM uključuje i platni spisak, regrutaciju i karijerni razvoj.
Primer: Zaposleni sam podnosi zahtev za godišnji odmor u sistemu.
Fluktuacija (Turnover): Najprostije rečeno fluktuacija pokazuje koliko ljudi odlazi iz kompanije.
Primer: Ako firma ima 100 zaposlenih i 20 ode u godinu dana → turnover je 20%.
Rast i zapošljavanje
Onboarding: Početna faza zaposlenog u kompanji, gde ga upoznaješ sa timom i pravilima. Dobar onboarding može da poboljša zadržavanje zaposlenih za čak 82%.
Primer: Onboarding je sve što pomaže novom zaposlenom da se oseća sigurno i korisno u novom okruženju i da bude spreman za novu ulogu.
Jaz veština (Skills gap): Razlika između veština koje tvoja kompanija treba da bi ostvarila ciljeve i onih koje zaposleni trenutno imaju.
Primer: Kompanija želi digitalnu transformaciju, ali zaposleni nemaju digitalne veštine
→ Rešenje: Obuke, reskilling, zapošljavanje novih profila.
Talent pipeline: Tvoja baza (pasivnih) kandidata sa kojima si ranije komunicirao i koji su spremni da popune otvorene pozicije kada zatreba.
U savremenom radnom okruženju susrećeš se i sa terminima poput DEI (raznolikost i inkluzija), Quiet quitting (minimalni napor na poslu) i Gig economy (fleksibilni, kratkoročni poslovi). Poznavanje ovih pojmova ti pomaže da uvek budeš korak ispred.
Tvoj tajni saveznik: Hrčak HR Rečnik
Znamo da ovi termini mogu da deluju "too much" na početku, ali ne brini - ne moraš sve da ih učiš napamet odjednom.
U sklopu svakog Hrčak kursa, dobijaš Priručnik u PDF formatu koji je zapravo detaljan Rečnik svakog HR procesa. To su sve reči koje treba da znaš ako želiš da se baviš nekom od oblasti HR-a. Na taj način, tvoje znanje ostaje kod tebe i uvek mu se možeš vratiti kada ti zatreba precizna definicija ili osveženje za sastanak.
Prati nas na društvenim mrežama za još HR saveta i poslova.
