PLAĆANJE
Plaćanje poručenih kurseva na platformi Hrčak može se izvršiti na sledeće načine:
- plaćanjem platnim karticama tokom procesa kupovine na internet stranici (online)
- uplatom na tekući račun prodavca (prenosom sredstava)
Kupac može izvršiti plaćanje platnim karticama: Visa, Mastercard, Maestro i Dina. Kartica mora biti odobrena od strane banke izdavaoca za online (internet) plaćanje.
Nakon odabira opcije plaćanja karticom, kupac se preusmerava na sigurnu stranicu pružaoca platnih usluga Raiffeisen banke, gde se vrši unos podataka sa platne kartice u skladu sa instrukcijama pružaoca platnih usluga.
U slučaju plaćanja uplatom na tekući račun, kupcu se nakon porudžbine dostavljaju podaci za uplatu.
Pristup kupljenom kursu biće omogućen nakon evidentiranja uplate na račun prodavca.
PLAĆANJE IZ INOSTRANSTVA (DEVIZNA PLAĆANJA)
Kupcima iz inostranstva omogućeno je plaćanje kurseva deviznim prenosom sredstava na račun prodavca, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.
Podaci za devizno plaćanje (iban, swift/bic, valuta i iznos) dostavljaju se kupcu nakon izvršene porudžbine ili na zahtev putem kontakt forme ili email adrese navedene na sajtu hrcak.co.
Sve eventualne troškove bankarskih provizija u vezi sa međunarodnim prenosom sredstava snosi kupac, osim ako nije drugačije navedeno.
IZJAVA O KONVERZIJI
Sva plaćanja na platformi hrčak biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD), osim u slučaju deviznih plaćanja iz inostranstva.
Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije.
Iznos za koji će biti zadužena vaša platna kartica biće izražen u vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji prodavcu u trenutku transakcije ne može biti poznat. Zbog toga može doći do neznatne razlike u odnosu na cenu prikazanu na sajtu.
IZJAVA O SIGURNOSTI PRUŽAOCA PLATNIH USLUGA
Prilikom plaćanja na internet platformi hrcak.co, kupac koristi sistem Raiffeisen banke za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
Raiffeisen banka garantuje potpunu tajnost vaših kartičnih i ličnih podataka od trenutka njihovog unosa u platni formular.
Podaci se prosleđuju šifrovano do banke koja je izdala vašu karticu, a prodavac nema pristup podacima sa platne kartice kupca.
ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI
Poverljive informacije se prilikom unosa podataka o platnoj kartici prenose u zaštićenoj (kriptovanoj) formi korišćenjem SSL protokola i PKI sistema.
Kompletan proces naplate karticama obavlja se isključivo na stranicama Raiffeisen banke, te ni u jednom trenutku podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu platforme Hrčak.
POVRAĆAJ SREDSTAVA
S obzirom na to da hrčak prodaje digitalne proizvode (online kurseve), povraćaj sredstava vrši se u skladu sa važećim zakonskim propisima Republike Srbije.
U slučaju odobrenog povraćaja sredstava, povraćaj će biti izvršen istim načinom plaćanja kojim je kupovina obavljena (platna kartica ili prenos sredstava). Kod kartičnih plaćanja, banka će izvršiti povraćaj sredstava na račun vlasnika kartice.
